Коучинг - это бизнес-консультирование, искусство способствовать обучению и развитию другого человека. Коуч задает "волшебные вопросы", которые побуждают человека к действию. 

Практика: 
1. Определяем тему разговора 
Консультант: Я профессиональный Консультант и пригласила вас на консультацию по уходу за кожей, на котором мы сможем подобрать индивидуальные средства ухода и попробовать их. 
2. Ставим цель 
Консультант: Скажите, а какую цель вы сегодня перед собой ставите, что хотели бы получить в результате нашей встречи? (внимательно выслушав, нужно подытожить, определить тему). 
Консультант: Я правильно поняла, что вам нужна косметика, которая позволит ежедневно тратить на уход за кожей 10-15 мин, но при этом эффект от ее применения будет очевиден? 
3. Осматриваем реальность. 
Основная задача на этом этапе - понять, что именно вкладывает человек в эту цель. Не решать, не исправлять, не обучать, а просто понять. Собеседница все осознает сама, принимает более правильные решения, чем сделала бы до беседы. Просто важно четкое понимание темы. 
Консультант: Давайте посмотрим, что мы имеем. Как вы определяете основную проблему для своей кожи? Что самое главное для вас в ежедневном уходе за кожей? На какой результат вы настроены? 
4. Обсуждаем варианты 
Консультант: Давайте обсудим, что возможно сделать вообще и что можете сделать вы сами. Напишите список всех вам известных возможностей, которые могут решить поставленную задачу. С чего вы можете начать? Что еще вы можете сделать, чтобы довести свою кожу до совершенства? 
На этом этапе задача собеседников - выбрать из большого количества вариантов оптимальные и договорится о последующих шагах. Важно, чтобы был четко сформулирован план действий, а после этого - проверить намерение действовать, конечно, вопросом. 
5. Подводим итоги 
Консультант: Итак, мы пришли к выводу, что нам необходимы средства (перечень). Расскажите мне, в какой последовательности вы будете применять эти крема. 
Консультант: Мы договорились, что я позвоню вам через два дня, чтобы уточнить, всем ли вы довольны, и через две недели, чтобы услышать, какой результат от применения вы уже получили. А через месяц мы встретимся вновь, чтобы выбрать (летний, осенний ...) вариант вашего образа! 
6. Вывод 
Если разговор строился по такой схеме, клиентка не только выберет то, что ей действительно нужно, но и будет внимательно соблюдать все правила применения средств! 
Используйте "волшебные" вопросы в разных сферах своей деятельности, и со временем вы овладеете навыками коуча - то есть сможете помогать другим не советом, а "вопросом".