Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ

Опубликовано:
Ольга Яр


19880 просмотров
Голосов: 1 Рейтинг: +1
article772.jpg

Как направить документы

Всю корреспонденцию: письма, претензии, бандероли с бракованной продукцией и т.д. — необходимо отправлять по адресу: 123592, Москва, а/я 45, компания "Мэри Кэй".

Для получения информации о поступлении корреспонденции Вы можете обращаться в Справочно-информационный отдел по телефону: (495)705-93-93 или отправить запрос по электронной почте: helpdesk@mkcorp.com.

Оформление 

  1. Претензия может быть принята  в течение 3-х месяцев с даты отгрузки (смотрите дату в товарной накладной на продукцию).  
  2. Для предъявления претензии в Компанию Вам необходимо предоставить только заполненный бланк "Претензия" или "Возврат".
  3. Бланки "Претензия" или "Возврат" можно найти на официальном сайте в разделе Бизнес-инструменты > документы и правила.
  4. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве с бланком заказа. Заполненный бланк  «Претензия» или «Возврат» проверит сотрудник Центра и в качестве подтверждения приема, выдаст Вам отрывной талон  со своей подписью и печатью Компании. Результат рассмотрения претензии будет отправлен с заказом, вместе с которым сдана претензия.
  5. Претензию можно направить отдельно, без оформления заказа, по почте на адрес: 123592, г. Москва, а/я 45, компания «Мэри Кэй», или сдать в Региональных центрах гг. Тюмени, Санкт-Петербурга, Хабаровска, Красноярска и Екатеринбурга. В этих случаях на бланке «Претензия» или «Возврат» так же необходимо: 
  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет предоставлен по телефону или sms-сообщением.

6. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве отдельно, без оформления бланка заказа. В бланке необходимо указать следующее: 

  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет отправлен отдельным бесплатным заказом на 4-ый рабочий день в соответствии с графиком выполнения заказов, предоставлен по телефону или sms-сообщением при выборе получения продукции по претензии «в следующем заказе».

 


Понравился материал "Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ" - расскажи друзьям и оставь свой комментарий без регистрации.


Источник: Основы Бизнеса (руководство Независимого Консультанта по красте)
Голосов: 1 Рейтинг: +1

Комментарии (1)
Ольга Яр # 10 октября 2013 в 11:12 +1
Бланк ПРЕТЕНЗИИ

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.

Бланк ВОЗВРАТА

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.
У меня нет сайта я хочу зарегистрироваться в Mary Kay
  Подробнее...
Где взять код продукции
  Подробнее...
Я случайно удалила номер моего заказа и теперь не могу отслеживать свой заказ
  Подробнее...
Добрый день! Могу ли я сама зарегистрироваться, чтобы приобретать продукцию?
  Подробнее...
Здравствуйте. Два часа сижу, пытаюсь войти. Касперский ругается, отключила защиту. Два раза...
  Подробнее...
Мой консультант предложила мне подписаться на мэри Кей ,я являюсь не гражданкой России,а муж у меня гражданин России.Она мне сказала подпишись под паспортом мужа и измени имя мужа на женское мол... Подробнее...
Косметика шикарная! Пользуясь ей 3 года. Заказывала Практически все. И все отлично! Это не косметика плохая это вам ваш консультант не правильно подобрал или не подсказал что вам подойдет Подробнее...
Здравствуйте! Три дня назад моя коллега по работе,которая является консультантом в Mary Kay попросила меня оценить данную продукцию этой компании, так как ей было интересно узнать моё мнение. Я... Подробнее...
Попробовала найти продукцию и ее цены, в результате пол часа зря потраченного времени. Каталог не загружается. Неужели нельзя попроще сделать? Честно говоря хотелось заказать многое, а теперь... Подробнее...
Подруга занимается распространением МК уговорила и меня подписаться, но тк я не умею втирать то , что на себе не испытано, накупила я и тайм ваз для комбинированной кожи и дермобразию, тоналку,... Подробнее...
Уже почти год пользуюсь косметикой Мэри кэй. Очень довольна качеством продукции и работой своего консультанта! Подробнее...
Пользоваться косметикой мери кей начала еще в 2003 году (в 21 год) и очень жалею что так рано начала ей пользоваться, считаю что эта косметика рассчитана на женщин в возрасте от 40 лет и... Подробнее...
Качество теней, румян и рассыпчатой пудры отличное, что касается крема для лица, масок то ужасно ни стоит этих денег абсолютно Подробнее...
Две недели назад я водила свою тётю на консультацию по уходу за кожей от мери кей. Ей там очень понравилось. Сами знаете какие там консультанши красотки=) Ей дали различные пробники такие, как... Подробнее...
Не спешите! Вложила 200 000, сижу "лапу сосу", думаю теперь как долг возвращать. В МК утаивают что это бизнес в долгосрочной перспективе. Надо сначала научиться продавать, а потом и мини-склад... Подробнее...
Я знаю 5 консультантов МaryКay, которые пользуются этой косметикой уже несколько лет, у 4 из них очень проблемная кожа. Видимо у них очень завышенная самооценка, раз не стесняются так хвалить... Подробнее...
Сохрани себе и поделись с друзьями

Пригодилась информация? Есть, что добавить по теме?

Не стесняйтесь. Оставляйте комментарии!

Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях.

 
Регистрация в Mary Kay
Задать вопрос консультантам Мэри Кэй
Наталия Чубукова 24 июня 2022 в 07:06
Наталия Чубукова 8 июня 2022 в 06:46
Наталия Чубукова 8 июня 2022 в 06:44
Наталия Чубукова 29 мая 2022 в 20:19
Наталия Чубукова 19 мая 2022 в 18:05
Наталия Чубукова 4 мая 2022 в 14:52
Наталия Чубукова 4 мая 2022 в 14:48

Mary Kay онлайн

Mary Kay online

Mary Kay (Мэри Кэй, Мэри Кей) онлайн для консультантов – площадка персональных разделов консультантов и лидеров для их презентаций в интернете с возможностью ведения личных и групповых блогов, публикации материалов, фото и видео, проводимых мастер-классов с результатами своих успехов. Мэри Кей онлайн- сайт активных консультантов Mary Kay, потребителей продукции компании Mary Kay и всех, кому есть, что сказать, информационное пространство для концентрации информации и дополнения ее личными отзывами и мнениями, онлайн представительство консультантов Mary Kay. На Мэри Кей онлайн вам помогут и подскажут, ответят и посоветуют. Новички здесь могут найти своего консультанта, информацию о продукции и бизнесе Mary Kay (Мери Кей). Материалы и обсуждения на сайте Мери Кей онлайн для консультантов и в комментариях к материалам - деловое поле для консультантов, клиентов и всех интересующихся, для помощи в работе и выборе личного консультанта Мэри Кей онлайн, бизнеса Мэри Кей и продукции!

Используй возможности

Регистрация на сайте "Мэри Кэй онлайн для консультантов" - это ваш мини-сайт и возможность вести свой блог Консультанта Mary Kay (Мэри Кэй).
После активации аккаунта ваши контактные данные в профиле станут доступны посетителям, и вы сможете разместить свои данные на карте консультантов.

Ваша активность при публикации полезных материалов способствует продвижению вас лично и вашего бизнеса в интернете,
помогает найти клиентов и желающих зарегистрироваться консультантом в компании и повторить ваши успехи.


Отзывы о продукции и компании можно разместить и почитать в разделе Мэри Кэй отзывы.
Вопросы к консультантам Mary Kay по бизнесу и по продукции Мэри Кэй - на странице Вопросов и Ответов. 


По вопросам работы официального сайта компании Mary Kay (Мэри Кэй) обращайтесь на официальный сайт MaryKay.ru
По вопросам функционирования этого сайта "Мэри Кэй онлайн для консультантов" обращайтесь в обратную связь.

Покажи себя