Первый раз сталкиваюсь с подобным нареканием, если Вы имеете в виду компанию, то она не осуществляет доставку, этим занимается транспортная компания, из этой компании звонит курьер и договаривается с Вами о доставке. Если же речь идет о доставке товара консультантом, то тем более странно, ведь консультанту выгодно что бы Вы остались довольны и он будет осуществлять доставку в удобное для Вас время.

Ответить

А вы у транспортной компании покупаете?
Покупатель (консультант) покупает у продавца. Продавец должен доставить продукцию, оплаченную покупателем в сохранности и ассортименте... Транспортники - лишь посредники между продавцом и покупателем. Они выполняют ту, часть работы, которую им оплатили. Оплачивает товар и доставку покупатель (консультант) на счет компании (продавца). Продавец оплачивает услугу доставки транспортнику, но все еще отвечает за проданный товар до момента получения его покупателем. Если доставка осуществляется не удовлетворительно для покупателя, то отвечать должен тот, кто за это получает деньги. То есть компания-продавец. Если продавец выбрал плохого транспортника, то вина его. Если продавец внушает вам, что виноват транспортник (а вы, как консультант-лидер представляете интересы компании-продавца и делаете то же самое), то он пытается сложить с себя ответственность за некачественное обслуживание покупателя.

А про доставку консультантом клиенту вы тоже лукавите. Выгодно получить деньги... Сегодня. Компаний много, товаров тоже, а клиенты и вовсе на каждом шагу. Это, к сожалению, на первом месте в приоритетах консультантов. Вчера они одни товары хвалили и уверяли, что их лучше не существует, сегодня - другие, а завтра они уже другим брендам и продуктам поют блаженные песни.

Ответить