Одна моя подруга заглянула вечером ко мне домой. Мы сели вместе смотреть фильм.
Итак, мы смотрим фильм. И в это время ко мне зашла соседка. Я знала, что она покупает косметику в дорогих магазинах.
Сейчас у многих девушек есть такая погоня за брендами, и вся косметика, что стоит ниже 35$ для них мусор. Я особо никогда не искала в клиенты таких девушек и женщин, потому что в большинстве своем это просто трата времени. И соседке тоже
никогда ничего не предлагала.

Девушка увидела, что мы смотрим что-то про косметику и поинтересовалась, что за фильм. Я ей немного рассказала и предложила сесть и посмотреть с нами. Но она очень торопилась, поэтому я дала ей фильм с собой. Она обещала посмотреть.

Спустя два дня она пришла. Дальше она меня начала удивлять. Девушка рассказала, что посмотрела фильм и нашла много для себя нового. Но в ее косметичке очень многих средств нет. А покупать все средства для понравившихся ей макияжей, это очень дорого в привычных для неё магазинах. Она попросила меня как визажиста помочь ей определиться, какой ей лучше макияж сделать.

Раз уж представился такой шанс, я решила разузнать все интересующее давно меня вопросы.

Я спросила ее, почему она покупает косметику в таких дорогих магазинах, ведь в большинстве случаев можно найти аналоги в разы дешевле и ни капельки не хуже. Она ответила, что уже покупала косметику сетевых компаний, и ей не понравилось. А в дорогие магазины ходит, потому что там покупают все ее подруги и она не хочет быть хуже их. Тем более, покупая такую брендовую косметику, она покупает «высочайшее качество».

Я ее спросила: "А почему ты не обратилась к визажисту в салон, а решила спросить у меня?" Ее ответ просто процитирую: "Визажист в салоне хочет, чтобы я приходила туда постоянно, а косметику рекомендует только ту, что продается в этих салонах.
А к вам я обратилась, потому что именно вы мне дали этот фильм и ни к кому другому у меня даже мысли не было
обращаться".

Далее я у нее поинтересовалась, пробовала ли они косметику Mary Kay. Она ответила, что нет, не пробовала, потому что просто не обращала внимание на нее, так как она особо не на слуху, никто из ее знакомых этой косметикой тоже не пользовался. В итоге я провела для нее небольшой мастер класс, дала попробовать некоторые средства. И, в конце концов, мы посмотрели вместе каталог и выбрали нужные средства.

В итоге я для себя сделала несколько поучительных выводов. Обязательно нужно искать клиентов и среди таких людей. Они не считают нашу косметику ужасной, они просто о ней не знают и никогда ей не пользовались.
Это очень хорошие клиенты с крупными заказами, и в их окружении есть такие же люди, поэтому круг клиентов может сильно расшириться.

И самый главный вывод: клиенты не пойдут после просмотра в магазин или в другие сетевые компании, они будут обращаться и за советами, и за косметикой к тому, кто дал этот фильм. Я постоянно убеждаюсь в этом на примере своих клиентов.

Вот такое открытие, которое перевернуло мое понимание. Берите и вы на вооружение мой опыт и пробуйте работать с такими клиентами.