Здравствуйте. Консультанты подскажите как Вы продаете крем вокруг глаз таймайз 3д? Наша "чудесная" именно в кавычка компания продает продукцию неизвестного происхождения, не точто покупатель. я не могу быть уверена что они положили за продукцию. Дело в том что, на тюбиках перестали пробивать срок годности, он написан на бумажке вложенной в тюбик. Покупатели задют логичный вопрос, а где гарантия что эта бумажка и крем сопадают? Как вариант положили просроченный крем и новую бумажку, одно бы дело если срок годности на бумажке. но крем упакован в целофан, понятно подмены нет, целофан вскрывает покупатель, а тут? Зная большое количество нечестных консультантов компании страшно представить что начнется с такими кремами. Причем обратно данную продукцию не принимают, говоря что и в европе так продают. Сижу и думаю неужели никто не разу не донес до компании что такая упаковка продукции подрывает весь авторитет компании?

Наталия - Тула
Уважаемые консультанты Mary Kay (Мери Кей). Просим вас дать полный, понятный и развернутый ответ на вопрос: "Здравствуйте. Консультанты подскажите как Вы продаете крем вокруг глаз таймайз 3д? Наша "чудесная" именно в кавычка компания продает продукцию неизвестного происхождения, не точто покупатель. я не могу быть уверена что они положили за продукцию. Дело в том что, на тюбиках перестали пробивать срок годности, он написан на бумажке вложенной в тюбик. Покупатели задют логичный вопрос, а где гарантия что эта бумажка и крем сопадают? Как вариант положили просроченный крем и новую бумажку, одно бы дело если срок годности на бумажке. но крем упакован в целофан, понятно подмены нет, целофан вскрывает покупатель, а тут? Зная большое количество нечестных консультантов компании страшно представить что начнется с такими кремами. Причем обратно данную продукцию не принимают, говоря что и в европе так продают. Сижу и думаю неужели никто не разу не донес до компании что такая упаковка продукции подрывает весь авторитет компании?"
По вопросам работы официального сайта Mary Kay обращайтесь на официальный сайт MaryKay.ru
Ответы (5)
Любовь К-н # 24 октября 2019 в 07:37 0
Добрый день, Наталья!
Во-первых, срок изготовления и срок конечной реализации есть на всех тюбиках крема. Во-вторых, претензии по браку компания принимает безоговорочно и выполняет- за мои 25 лет сотрудничества мне ни разу не отказали. Причем претензия принимается и выполняется даже в случае деформации и брака в упаковке . Например, надорванная коробочка аромата, компания ещё раз отправляет этот аромат в хорошей упаковке ( без возврата продукции в надорванная коробочке) - найдите ещё компанию, которая так дорожит своим реноме!
Ответить
Наталия Чубукова # 24 октября 2019 в 23:02 0
Любовь Вы неправы не на всех. как я сегодня выяснила мне досталась американская чудо упаковка, и в компании подтвердили что даты срока годности там действительно нет. но есть дата выпуска продукции под чудесным кодом 8К30 что должно означать 30.07.18. Как клиент должен об этом догадаться осталось загадкой. На выяснение данной информации я угробила два дня. вчера на горячей линии не смогли внятно объяснить. сегодня по электронке ответили. Так что внимательно изучайте продукцию, прежде чем писать информацию. Спасибо за ответ, тему закрываю.
Ответить
Наталия Чубукова # 24 октября 2019 в 23:12 0
В возврате мне отказали, т.к продукция нормальная не бракованная, предлагаете коробочку испортить? Продукция нормальная, только клиенты не хотят ломать голову когда она сделана. Как оказалось она уже год назад изготовлена, что наводит на мысль а не поэтому ли на тюбике не пробили срок годности? Клиенту не понятны коды 8К30 ему не о чем не скажет.
Ответить
Любовь К-н # 25 октября 2019 в 08:09 0
Вся косметическая продукция должна иметь код-дату производства . Расшифровку кода можно посмотреть и в интернете, и на этом сайте. Что же касается даты реализации, то в соответствии с указаниями ЕКС (Европейский Косметический Союз) дату окончания срока годности указывается для косметики, у которой срок годности 30 мес. и меньше, а вот если больше 30 мес., то производители косметики уже не обязаны указывать дату окончания срока годности и срок годности таких средств уже можно определить только по коду партии. Следовательно, достаточно информации в аннотации, вложенной в коробочку. Этот закон по реализации действителен и на территории России.
Ответить
Наталия Чубукова # 25 октября 2019 в 18:45 0
Любовь спасибо за столь подробную информацию. Буду клиентам рассказывать.
Ответить
Добавьте СВОЙ ответ
Сохрани себе и поделись с друзьями

Пригодилась информация? Есть, что добавить по теме?

Не стесняйтесь. Оставьте комментарий!

Поделитесь информацией сдрузьями в социальных сетях.

 
Используй возможности

Регистрация на сайте "Мэри Кэй онлайн для консультантов" - это ваш мини-сайт и возможность вести свой блог Консультанта Mary Kay (Мэри Кэй).
После активации аккаунта ваши контактные данные в профиле станут доступны посетителям, и вы сможете разместить свои данные на карте консультантов.

Ваша активность при публикации полезных материалов способствует продвижению вас лично и вашего бизнеса в интернете,
помогает найти клиентов и желающих зарегистрироваться консультантом в компании и повторить ваши успехи.

Отзывы о продукции и компании можно разместить и почитать в разделе Мэри Кэй отзывы.
Вопросы к консультантам Mary Kay по бизнесу и по продукции Мэри Кэй - на странице Вопросов и Ответов. 

По вопросам работы официального сайта компании Mary Kay (Мэри Кэй) обращайтесь на официальный сайт MaryKay.ru
По вопросам функционирования этого сайта "Мэри Кэй онлайн для консультантов" обращайтесь в обратную связь.

Покажи себя