Здравствуйте. Пополняла счет через qiwi. Получилось, что ввела номер разряда перед номером консультанта. Деньги на счет так и не пришли. Звоню по номеру тех.поддержки представленной в квитанции, мне никто не отвечает. Что делать? Как теперь вернуть деньги на счет?

Вернуть деньги Вы можете обратившись в киви. Нужно быть внимательнее, попробуйте зайти на сайт киви, найти их контакты и связаться с ними, кроме них Вам никто не поможет.

Ответить

Уважаемая, Гостья, для начала, успокойтесь, ситуация абсолютно поправима!

СОХРАНЯЙТЕ квитанцию, полученную при оплате!!!

Телефон круглосуточной Единой службы поддержки 8-495-626-52-52
Звоните по этому телефону, объясняете, что вы консультант компании Mary Kay, при оплате в терминале ввели ошибочные данные и хотите вернуть деньги на ваш счет.
Если ошибочного счета, на который вы перевели леньги, не существует, то сразу же оператор компании Qiwi сможет помочь вам и перевести деньги на нужный счет - ВНИМАНИЕ - для этого вам потребуются данные, указанные в чеке, который вы получили в терминале и будьте готовы назвать ваш номер счета!

Если счет, на который вы ошибочно перевели деньги все-таки существует, тогда вместе с чеком (и возможно заявлением от вашего имени о переводе средств с ошибочно указанного номера .... на ваш номер...) вам нужно обратиться в компанию Mary Kay, чтобы компания смогла перевести деньги на ваш счет - соответсвенно приложить к этому все документы, которые потребуются (это уже уточните, при необходимости, в центре по обслуживанию консультантов Mary Kay - 8 (495) 705-93-93 - по этому телефону, если вы проживаете и обслуживаетесь в Москве).

P.S. После того, дайте нам, пожалуйста, знать как разрешилась ситуация, чтобы мы могли порадоваться вместе с вами.

Ответить