Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ

Опубликовано:
Ольга Яр


14432 просмотра
Голосов: 1 Рейтинг: +1
article772.jpg

Как направить документы

Всю корреспонденцию: письма, претензии, бандероли с бракованной продукцией и т.д. — необходимо отправлять по адресу: 123592, Москва, а/я 45, компания "Мэри Кэй".

Для получения информации о поступлении корреспонденции Вы можете обращаться в Справочно-информационный отдел по телефону: (495)705-93-93 или отправить запрос по электронной почте: helpdesk@mkcorp.com.

Оформление 

  1. Претензия может быть принята  в течение 3-х месяцев с даты отгрузки (смотрите дату в товарной накладной на продукцию).  
  2. Для предъявления претензии в Компанию Вам необходимо предоставить только заполненный бланк "Претензия" или "Возврат".
  3. Бланки "Претензия" или "Возврат" можно найти на официальном сайте в разделе Бизнес-инструменты > документы и правила.
  4. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве с бланком заказа. Заполненный бланк  «Претензия» или «Возврат» проверит сотрудник Центра и в качестве подтверждения приема, выдаст Вам отрывной талон  со своей подписью и печатью Компании. Результат рассмотрения претензии будет отправлен с заказом, вместе с которым сдана претензия.
  5. Претензию можно направить отдельно, без оформления заказа, по почте на адрес: 123592, г. Москва, а/я 45, компания «Мэри Кэй», или сдать в Региональных центрах гг. Тюмени, Санкт-Петербурга, Хабаровска, Красноярска и Екатеринбурга. В этих случаях на бланке «Претензия» или «Возврат» так же необходимо: 
  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет предоставлен по телефону или sms-сообщением.

6. Претензию можно сдать в Центрах  обслуживания Консультантов  в Москве отдельно, без оформления бланка заказа. В бланке необходимо указать следующее: 

  • выбрать способ получения продукции (отдельным заказом или со своим следующим заказом);
  • при выборе способа получения продукции – отдельным заказом – обязательно указать в специальной графе адрес доставки;
  • обязательно указать контактный телефон для оперативного уточнения информации/предоставления ответов по претензиям.

Результат рассмотрения претензии будет отправлен отдельным бесплатным заказом на 4-ый рабочий день в соответствии с графиком выполнения заказов, предоставлен по телефону или sms-сообщением при выборе получения продукции по претензии «в следующем заказе».

 


Понравился материал "Как оформить ВОЗВРАТ или ПРЕТЕНЗИЮ" - расскажи друзьям и оставь свой комментарий без регистрации.


Источник: Основы Бизнеса (руководство Независимого Консультанта по красте)
Голосов: 1 Рейтинг: +1

Комментарии (1)
Ольга Яр # 10 октября 2013 в 11:12 +1
Бланк ПРЕТЕНЗИИ

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.

Бланк ВОЗВРАТА

""
Изображение уменьшено. Щелкните, чтобы увидеть оригинал.
Как заказать каталог?
  Подробнее...
Здравствуйте я давно не занималась но была подписана Хочу вновь брать товар со скидкой Но не...
  Подробнее...
Добрый день. Мне необходимо купить косметику как связаться с действующими консультантами в г....
  Подробнее...
здраствуйте ,я не могу зайти в мою страницу,не могу делать заказы
  Подробнее...
Не могу войти в личный кабинет пишу номер консультанта
  Подробнее...
"Эйвон" и "Орифлейм" тоже во всем мире пользуются больше 50-ти лет. Но вы то их гадостью считаете. МК обычный масс-маркет, коих десятки в мире. В одном ряду. Сеть дистрибъютеров и проходимцев.... Подробнее...
может вы знакомы не со всей продукцией МК,есть даже серия,которую консультанты рекомендуют в юношеском возрасте.Возможно я не написала бы свой отзыв так негативно,если бы не была уверенна на сто... Подробнее...
я тоже стала консультантом мери кей ,но не очень этим довольна на самом деле цена косметики копеечная, и качество сомнительное не на одном тюбике нет состава косметики только в общем какя чудесная... Подробнее...
Здравствуйте всем! Хочу поделиться своим горьким опытом. Пользовалась с 1996-2017г.Сейчас мне 49лет, 2года НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ВООБЩЕ! Первые года тоже была в восторге от этой косметики, испытывала... Подробнее...
Интересные отзывы. Я уже стала сомневаться, что у меня нормальная кожа, так как после 6 месяцев использования косметики МК у меня ничего не чешется, не распухает, не вылазит. Я пользуюсь системой... Подробнее...
От крема веки сразу припухли, зачесались. Я потом дней 5 не могла ничем их успокоить. Кожа лица совершенно не вритывает НИ ОДИН КРЕМ из этой серии. Помада как-то неровно ложится, ее хочется... Подробнее...
Что за негатив!? Милые женщины, сначала вы моетесь водой с хозяйственным мылом)), а потом какие-то претензии предъявляете: "почему аллергия", "почему лицо как у шарпея" "почему морщины" ,и т.д. и... Подробнее...
Именно в косметике МК я нахожу средства, которые не наблюдаю в дургих марках. Остановлю своё особое внимание, например, на таких средствах МК как: минеральная пудра с осветляющим эффектом,... Подробнее...
Научитесь правильно писать: Мэри Кэй! А у Вас : Мери Кей? Писаки сайтов? Подробнее...
Косметика супер просто!!! Перепробывав много дорогой косметики, все это отстой!!! МК что то не обычное! А те, кто написал что косметика МК говно, это люди которые не умеют пользоваться этой... Подробнее...
Все зависит от консультанта, у нас некоторые девченки просто впихивают свой товар без всяких консультаций. Мне нравится минеральная пудра мери кей, я купила по счету уже 5 баночку. Теперь решила... Подробнее...
Сохрани себе и поделись с друзьями

Пригодилась информация? Есть, что добавить по теме?

Не стесняйтесь. Оставляйте комментарии!

Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях.

 
Регистрация в Mary Kay
Задать вопрос консультантам Мэри Кэй

Mary Kay онлайн

Mary Kay online

Mary Kay (Мэри Кэй, Мэри Кей) онлайн для консультантов – площадка персональных разделов консультантов и лидеров для их презентаций в интернете с возможностью ведения личных и групповых блогов, публикации материалов, фото и видео, проводимых мастер-классов с результатами своих успехов. Мэри Кей онлайн- сайт активных консультантов Mary Kay, потребителей продукции компании Mary Kay и всех, кому есть, что сказать, информационное пространство для концентрации информации и дополнения ее личными отзывами и мнениями, онлайн представительство консультантов Mary Kay. На Мэри Кей онлайн вам помогут и подскажут, ответят и посоветуют. Новички здесь могут найти своего консультанта, информацию о продукции и бизнесе Mary Kay (Мери Кей). Материалы и обсуждения на сайте Мери Кей онлайн для консультантов и в комментариях к материалам - деловое поле для консультантов, клиентов и всех интересующихся, для помощи в работе и выборе личного консультанта Мэри Кей онлайн, бизнеса Мэри Кей и продукции!

Используй возможности

Регистрация на сайте "Мэри Кэй онлайн для консультантов" - это ваш мини-сайт и возможность вести свой блог Консультанта Mary Kay (Мэри Кэй).
После активации аккаунта ваши контактные данные в профиле станут доступны посетителям, и вы сможете разместить свои данные на карте консультантов.

Ваша активность при публикации полезных материалов способствует продвижению вас лично и вашего бизнеса в интернете,
помогает найти клиентов и желающих зарегистрироваться консультантом в компании и повторить ваши успехи.


Отзывы о продукции и компании можно разместить и почитать в разделе Мэри Кэй отзывы.
Вопросы к консультантам Mary Kay по бизнесу и по продукции Мэри Кэй - на странице Вопросов и Ответов. 


По вопросам работы официального сайта компании Mary Kay (Мэри Кэй) обращайтесь на официальный сайт MaryKay.ru
По вопросам функционирования этого сайта "Мэри Кэй онлайн для консультантов" обращайтесь в обратную связь.

Покажи себя