Здравствуйте! У меня сложилась не очень приятная ситуация. На днях получила свой заказ, в нем был парфюм Cityscape 2 шт. Открыв упаковку была огорчена у двух бутыльков сломаны крышки, :-(, а их я заказала в подарок дорогим мне людям. Как быть в этой ситуации? Мой номер консультанта 005022592.

Ольга - Абакан

Уважаемые консультанты Mary Kay (Мери Кей). Просим вас дать полный, понятный и развернутый ответ на вопрос: "Здравствуйте! У меня сложилась не очень приятная ситуация. На днях получила свой заказ, в нем был парфюм Cityscape 2 шт. Открыв упаковку была огорчена у двух бутыльков сломаны крышки, :-(, а их я заказала в подарок дорогим мне людям. Как быть в этой ситуации? Мой номер консультанта 005022592."

Задать вопрос

По вопросам работы официального сайта Mary Kay обращайтесь на официальный сайт MaryKay.ru

Ответы (1)

Наталия # 4 августа 2017 в 10:35 0

Ольга здравствуйте. Первое что приходит в голову вернуть тому у кого покупали, т.е в компанию мэри кэй. Вам прислали некачественный товар и вы по закону о защите прав потребителей имеете право его вернуть. На Вашей страничке консультанта найдите бланк возврата товара там же есть описание как нужно его вернуть, нужно приложить документы т.е с/ф или накладную по которой вам пришел данный товар, бланк претензии, копию паспорта, возможно что то еще, почитайте, я уже давно ничего не возвращала, условия могли поменяться.

Ответить

Сохрани себе и поделись с друзьями

Пригодилась информация? Есть, что добавить по теме?

Не стесняйтесь. Оставьте комментарий!

Поделитесь информацией ссылками в социальных сетях.