Здравствуйте. Сегодня я получила посылочку с кремом для лица ночным и дневным из серии +45, timewise repair. В обоих кремах надавливаю на большую кнопку, как показано на рисунке внутри коробочки, но крем не выходит в обоих кремах. Может я что то не так делаю? Тогда прошу меня правильно проконсультировать.

Лариса - Дмитров

Уважаемые консультанты Mary Kay (Мери Кей). Просим вас дать полный, понятный и развернутый ответ на вопрос: "Здравствуйте. Сегодня я получила посылочку с кремом для лица ночным и дневным из серии +45, timewise repair. В обоих кремах надавливаю на большую кнопку, как показано на рисунке внутри коробочки, но крем не выходит в обоих кремах. Может я что то не так делаю? Тогда прошу меня правильно проконсультировать."

Задать вопрос

По вопросам работы официального сайта Mary Kay обращайтесь на официальный сайт MaryKay.ru

Ответы (5)

Наталия # 2 февраля 2016 в 08:12 0

Достаточно на выемку сверху двумя пальцами надавить сначала несколько раз,чтобы насосик внутренний,набрав крем,выдавил его наверх.Потом хватит одного нажатия.Это порция крема для нанесения его на кожу лица.Будьте ухоженными и красивыми!

Ответить

Анастасия Артем # 9 февраля 2016 в 05:04 0

Здравствуйте. Буквально минуту назад задала на ваш сайт аналогичный вопрос, после отправки увидела ваши ответы. Попробовала снова и результат нулевой. Никакого крема нет. Перед этим я нажимала на этот крем в течении минуты - и крема нет! Значит это брак. Можно ли сделать замену или возврат?

Ответить

Наталия # 9 февраля 2016 в 09:19 0

Анастасия здравствуйте у моих клиентов не возникает проблем с открытием данного крема, если Вы точно все сделали и не смогли открыть, считаете что это брак, то конечно необходимо заполнить бланк возврата товара по браку, этот бланк, копию паспорта и крем сложить и отправить в компанию,там разберутся сделают замену или возврат денег. Подробную консультацию Вы можете получить на Вашей страничке консультанта на официальном сайте. Читайте здесь https://marynet.ru/blogs/pochemu-my-ne-lyubim-obschatsja/onlain-konsultant-na-saite-kompanii-myeri-kyei.html

Ответить

Анастасия Артем # 9 февраля 2016 в 16:52 0

Хорошо, спасибо!

Ответить

Ольга Ростов-на-Дону # 4 апреля 2016 в 17:34 0

Информация с официального сайта, опубликованная в Intouch - "С конца прошлого года начала года в продажу поступили два продукта антивозрастной системы TimeWise Repair™ – дневной крем с SPF 30 Volu-Firm™ и ночной крем с ретинолом Volu-Firm™ – в обновленной упаковке, разработанной корпоративным офисом в соответствии с необходимостью предложить данные средства в более удобной и экологичной упаковке. К сожалению, в данной партии продукции встречаются экземпляры с дефектом дозатора, что вызывает вопросы как у покупателей, так и у Консультантов Компании. Предлагаем вам ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы. Мы надеемся, что эта информация поможет вам в работе и позволит поддерживать гарантированно высокий уровень обслуживания клиентов.

В настоящее время Компания активно анализирует проблему и разрабатывает оптимальные способы ее решения. Следите за новостями на сайте и рассылками: как только появится необходимая информация, Консультанты будут проинформированы незамедлительно."

Ответить

Добавьте СВОЙ ответ

Сохрани себе и поделись с друзьями

Пригодилась информация? Есть, что добавить по теме?

Не стесняйтесь. Оставьте комментарий!

Поделитесь информацией ссылками в социальных сетях.